Waarom Je Shopify-Orderbevestiging Geen Geldige Factuur Is (En Hoe Je Dat Oplost)

Shopify stuurt orderbevestigingen, geen geldige facturen. Dit ontbreekt er volgens de Belastingdienst en zo los je het op.

Vorige maand kreeg een Shopify-ondernemer uit Utrecht een brief van de Belastingdienst. Btw-controle over 2024. Geen paniek, dacht hij. Alles netjes bijgehouden. Shopify stuurt toch automatisch facturen naar klanten?

Nee. Dat doet Shopify niet. Wat Shopify verstuurt is een orderbevestiging. En een orderbevestiging is geen factuur. Niet volgens de Nederlandse wet, niet volgens de Belastingdienst, en niet volgens je boekhouder. In dit artikel leg ik uit wat er ontbreekt, waarom dat een probleem is, en hoe je het oplost met een automatische Moneybird-koppeling.

Wat de Belastingdienst eist op een factuur

De Belastingdienst is heel specifiek over wat er op een factuur moet staan. Dit zijn de verplichte gegevens:

  1. Je volledige naam en die van je afnemer
  2. Je volledige adres en dat van je afnemer
  3. Je btw-identificatienummer (met “NL” ervoor)
  4. Je KvK-nummer
  5. De factuurdatum
  6. Een uniek, opeenvolgend factuurnummer
  7. Omschrijving en hoeveelheid van de geleverde producten
  8. De leverdatum of datum van vooruitbetaling
  9. Het bedrag exclusief btw
  10. Het btw-tarief dat van toepassing is
  11. Het btw-bedrag

Elf verplichte elementen. Laten we eens kijken hoeveel daarvan Shopify standaard meestuurt.

Wat Shopify wel en niet doet

De “factuur” die Shopify naar je klanten e-mailt bij een bestelling is technisch een orderbevestiging. Laten we de checklist langslopen:

Vereiste Shopify orderbevestiging Status
Naam verkoper Winkelnaam (niet altijd de juridische naam) Onvolledig
Adres verkoper Niet standaard zichtbaar Ontbreekt
Btw-identificatienummer verkoper Niet aanwezig Ontbreekt
KvK-nummer Niet aanwezig Ontbreekt
Factuurdatum Orderdatum (niet hetzelfde) Onvolledig
Opeenvolgend factuurnummer Shopify ordernummer (niet opeenvolgend) Onvolledig
Omschrijving producten Productnaam en aantal OK
Leverdatum Niet aanwezig Ontbreekt
Bedrag exclusief btw Alleen inclusief btw (standaard) Onvolledig
Btw-tarief Btw-bedrag staat er wel, tarief niet altijd duidelijk per regel Onvolledig
Btw-bedrag Totaal btw-bedrag aanwezig OK

Twee van de elf vereisten zijn volledig in orde. Twee. De rest ontbreekt of is onvolledig. Dat is geen geldige factuur.

Waarom dit een probleem is

“Maar mijn klanten klagen niet.” Klopt. De meeste consumenten kijken niet naar factuurvereisten. Maar de Belastingdienst wel. En je boekhouder ook.

Bij een btw-controle

De Belastingdienst kan je uitgaande facturen opvragen als onderdeel van een btw-controle. Als die facturen niet aan de wettelijke vereisten voldoen, kun je een naheffing krijgen. In het ergste geval wordt je btw-aftrek op inkoopfacturen geweigerd omdat je administratie niet op orde is.

Bij B2B-verkopen

Zakelijke klanten hebben een geldige factuur nodig voor hun eigen btw-administratie. Zonder jouw btw-nummer op de factuur kan je klant de btw niet aftrekken. Dat leidt tot klachten, extra werk, en soms verloren klanten.

Bij btw-verlegd (intracommunautaire leveringen)

Verkoop je aan bedrijven in andere EU-landen? Dan moet de factuur het btw-nummer van zowel jou als de afnemer bevatten, plus de vermelding “btw verlegd”. Shopify doet dit niet. Een Shopify-orderbevestiging voor een btw-verlegd order is niet rechtsgeldig.

De drie opties om het op te lossen

Je hebt drie opties, van simpel tot volledig geautomatiseerd.

Optie 1: Shopify-templates aanpassen

Je kunt de orderbevestiging in Shopify aanpassen via de notificatie-templates. Voeg je btw-nummer, KvK-nummer en adres toe aan de template. Probleem: Shopify genereert geen opeenvolgende factuurnummers, toont geen bedragen exclusief btw per regel, en de leverdatum ontbreekt. Je lost een paar punten op, maar niet alles.

Geschikt als je een heel klein volume hebt en bereid bent de beperkingen te accepteren. Niet geschikt als je boekhouder een nette administratie verwacht.

Optie 2: Een Shopify-facturatie-app

Apps als Sufio of Order Printer Pro maken factuur-PDF’s vanuit Shopify. Ze voegen de ontbrekende gegevens toe en genereren opeenvolgende factuurnummers. Het nadeel: de facturen leven alleen in Shopify. Je moet ze nog steeds handmatig exporteren of doorsturen naar je boekhouding. En je hebt nu twee systemen om bij te houden.

Optie 3: Facturen direct in je boekhouding aanmaken

De meest complete oplossing. Een koppeling tussen Shopify en je boekhoudsoftware maakt automatisch een echte factuur aan bij elke bestelling. Geen Shopify-template-aanpassingen, geen PDF-export, geen dubbel werk.

Gebruik je Moneybird? De New craft Shopify Moneybird koppeling maakt bij elke Shopify-bestelling automatisch een verkoopfactuur aan in Moneybird. Die factuur bevat alle wettelijk verplichte gegevens: je btw-nummer, KvK-nummer, opeenvolgend factuurnummer, btw-specificatie per tarief, en de juiste klantgegevens.

Moneybird genereert de factuur. Moneybird kent de regels. Jij hoeft er niet meer naar om te kijken.

Wat een boekhoudkoppeling automatisch regelt

Laten we de checklist opnieuw langslopen, maar nu met een Moneybird-koppeling:

  • Btw-nummer en KvK-nummer: staan al in je Moneybird-administratie. Elke factuur bevat ze automatisch.
  • Opeenvolgend factuurnummer: Moneybird genereert deze. Altijd uniek, altijd opeenvolgend.
  • Bedragen exclusief btw: Moneybird rekent de btw per regel uit op basis van de btw-mapping.
  • Btw-tarief per regel: de koppeling mapt Shopify btw-tarieven naar Moneybird btw-categorien. 21%, 9%, 0% verlegd: het klopt altijd.
  • Klantgegevens: naam, adres, en bij B2B ook het btw-nummer van de afnemer.
  • Factuurdatum en leverdatum: Moneybird stelt deze in op basis van de orderdatum.

Elf van de elf vereisten: afgevinkt. Automatisch. Bij elke bestelling.

Veelgestelde vragen

Moet ik als kleine ondernemer (KOR) ook facturen maken?

Als je onder de kleineondernemersregeling valt (omzet onder 20.000 euro per jaar), hoef je geen btw te berekenen. Maar je moet nog steeds facturen uitreiken die aan de basisvereisten voldoen. Alleen de btw-gerelateerde regels vervallen.

Telt een PDF uit Shopify als factuur?

Alleen als die PDF alle verplichte gegevens bevat. De standaard Shopify-orderpagina en het “invoice” template in Order Printer bevatten niet alle verplichte elementen. Je moet de template aanpassen of een andere oplossing gebruiken.

Kan ik in de problemen komen als ik dit niet regel?

Bij een btw-controle kan de Belastingdienst je administratie afkeuren als je facturen niet aan de vereisten voldoen. In de praktijk krijg je bij een eerste controle meestal een waarschuwing en de kans om het te herstellen. Maar het risico op een naheffing is reeel, vooral bij grotere bedragen of B2B-transacties.

Wat als ik al een tijdje geen geldige facturen stuur?

Begin vandaag met het goed inrichten. Maak voor de lopende periode alsnog correcte facturen aan via je boekhoudsoftware. Hoe langer je wacht, hoe groter de achterstand. Een Moneybird-koppeling regelt het vanaf nu automatisch. De achterstand moet je eenmalig handmatig inhalen.

Regel het in 10 minuten

Je wilt niet dat je eerste btw-controle het moment is waarop je erachter komt dat je facturen niet kloppen. Installeer de Shopify Moneybird koppeling, stel de btw-mapping in, en elke bestelling wordt vanaf nu een geldige factuur. Automatisch.

Start je gratis proefperiode van 14 dagen en controleer het zelf met een testbestelling.

Related apps