Automatisch klantfacturen genereren en uploaden naar Bol.com bij elke verzending. Met jouw branding en ingebouwde reviewlink.
TL;DR: Onze Bol.com Order Importer & Sync app verstuurt nu automatisch klantfacturen naar Bol.com en je kopers. Stel je bedrijfsgegevens in, en elke order krijgt een professionele factuur met jouw branding. Inclusief automatische reviewlink.
Ken je dat? Je opent Bol.com Seller Central en ziet weer een factuurverzoek. Een klant wil een factuur voor z’n bestelling. Dan moet je handmatig een PDF maken, de juiste gegevens opzoeken, en het document uploaden via het verkoopplatform. Bij vijf orders per dag is dat te doen. Bij vijftig orders? Daar gaat je middag.
Sinds kort stuurt Bol.com steeds actiever factuurverzoeken door. Zakelijke kopers hebben recht op een BTW-factuur, en ook particuliere klanten vragen er steeds vaker om. Als verkoper ben je verplicht om hier gehoor aan te geven. Doe je het niet, dan kan dat je verkoopprestaties negatief beinvloeden.

In de nieuwste versie van onze app zit een compleet factuursysteem. Het werkt zo: zodra een bestelling verzonden wordt, genereert de app automatisch een professionele PDF-factuur en uploadt deze naar Bol.com. Zonder dat je er iets voor hoeft te doen.
Dat betekent:
Het enige wat je hoeft te doen is eenmalig je bedrijfsgegevens invullen op de instellingenpagina. Daarna draait alles op de achtergrond.
Ga naar Instellingen → Klantfacturen in de app. Vul de volgende velden in:
Via de preview-knop kun je direct zien hoe jouw factuur eruitziet met de ingevulde gegevens. Tevreden? Zet de schakelaar “Automatisch facturen uploaden” aan, en je bent klaar.
Naast de upload naar Bol.com kun je facturen ook automatisch per e-mail naar je klant sturen. Dit is handig om twee redenen.
Ten eerste: klanten waarderen het als ze hun factuur direct in hun inbox ontvangen. Dat scheelt ze het opzoeken via Bol.com. Zeker voor zakelijke kopers die facturen moeten verwerken in hun boekhouding is dit een groot pluspunt.
Ten tweede: de e-mail bevat automatisch een link naar de productpagina op Bol.com. Dat maakt het voor klanten heel eenvoudig om een review achter te laten. Meer reviews betekent betere zichtbaarheid en een hogere conversie op het platform.
Je bepaalt zelf wanneer de e-mail verstuurd wordt. Standaard wacht de app 5 dagen na verzending, zodat de klant het pakket ontvangen heeft voordat je om een review vraagt. Dit kun je aanpassen van 1 tot 14 dagen.
Op de Facturen pagina in de app heb je direct overzicht. Je ziet per order de status van de factuurupload: geslaagd, mislukt, in afwachting van verzending, of handmatig actie vereist.
Filters bovenaan de tabel laten je snel schakelen. Wil je alleen de mislukte uploads zien? Eén klik. Hoeveel facturen staan er nog open? Direct zichtbaar in de tellingen.
Bij fouten zie je precies wat er misgaat. Template niet compleet? De app wijst je naar de instellingen. Upload mislukt door een API-fout? Druk op “Opnieuw proberen” en de factuur wordt opnieuw verstuurd.
De gegenereerde PDF bevat alles wat een correcte zakelijke factuur nodig heeft:
| Sectie | Inhoud |
|---|---|
| Header | Jouw bedrijfsnaam, logo, factuurnummer en datum |
| Klantgegevens | Naam, adres, eventueel BTW- en KvK-nummer van de koper |
| Orderregels | Productnaam, aantal, stuksprijs, BTW-tarief, subtotaal excl. BTW |
| Totalen | Subtotaal excl. BTW, BTW-bedrag, totaal incl. BTW |
| Voettekst | Jouw custom tekst (bijv. “Betaling via Bol.com”) |
De factuur wordt automatisch in het Nederlands of Engels opgesteld, afhankelijk van het land van de koper. Belgische klanten met een NL-taalinstelling krijgen een Nederlandse factuur, Waalse klanten een Engelse.
In de meeste gevallen verloopt alles automatisch. Er zijn een paar situaties waarin de app je om actie vraagt:
Het dashboard geeft bij elke order duidelijk aan wat de status is en wat je eventueel moet doen.
| Handmatig | Met onze app | |
|---|---|---|
| Factuur aanmaken | Zelf PDF maken per order | Automatisch bij verzending |
| Uploaden naar Bol.com | Inloggen, order opzoeken, uploaden | Automatisch |
| Klant mailen | Zelf e-mail sturen met bijlage | Automatisch met reviewlink |
| Tijdsinvestering per order | 5-10 minuten | 0 minuten |
| Reviews verzamelen | Apart verzoek sturen | Ingebouwd in factuurmail |
| Fouten opvolgen | Zelf bijhouden in spreadsheet | Dashboard met filters en retry |
De combinatie van automatische facturering en de ingebouwde reviewlink is wat deze feature bijzonder maakt. Je lost twee problemen tegelijk op: Bol.com’s factuurverplichting en het verzamelen van klantreviews. Zonder extra tools, zonder handmatig werk.
Bij 50 orders per dag bespaar je al snel 4 uur per week. Dat is tijd die je kunt besteden aan je assortiment uitbreiden of je prijsstrategie optimaliseren.
De factuurfeature is beschikbaar voor alle gebruikers van de Bol.com Order Importer & Sync app. Ga naar Instellingen om je template in te richten en schakel automatische uploads in. Verkoop je al op Bol.com vanuit Shopify maar gebruik je onze app nog niet? Bekijk dan de complete startgids om binnen een paar minuten aan de slag te gaan.