Refurbished artikelen op Bol toevoegen: stap-voor-stap in onze Shopify app

Leer hoe je refurbished producten op Bol toevoegt via onze app, met grade A/B/C en margecorrectie.

Samenvatting: Refurbished producten op Bol.com vereisen extra velden die nieuw of tweedehands niet nodig hebben: een grade (A, B of C) en een margecorrectie. In Bol.com Order Importer & Sync stel je dit in bij het aanmaken van je aanbod, inclusief per-merk overrides. Hieronder lees je precies hoe het werkt.

Waarom refurbished op Bol anders werkt dan tweedehands

Bol.com maakt onderscheid tussen drie conditiecategorieen: NEW, SECONDHAND en REFURBISHED. Dat klinkt logisch, maar de vereisten per categorie verschillen flink.

Bij NEW stuur je alleen de categorie mee. Bij SECONDHAND (met states GOOD, REASONABLE of MODERATE) kun je optioneel een opmerking toevoegen. Maar bij REFURBISHED zijn er twee extra verplichte velden: een grade (A, B of C) en een margecorrectie (ja of nee).

Vergeet je een van die velden? Dan weigert de Bol API je aanbod. Geen foutmelding op de productpagina, geen “bijna goed”. Gewoon afgewezen.

Wat betekenen grade A, B en C?

De grade geeft aan in welke staat het refurbished product verkeert:

  • Grade A: Zo goed als nieuw. Geen zichtbare gebruikssporen. Volledig getest en hersteld.
  • Grade B: Lichte gebruikssporen. Functioneel perfect, cosmetisch kleine afwijkingen.
  • Grade C: Duidelijke gebruikssporen. Werkt volledig, maar zichtbaar gebruikt.

De grade bepaalt mede waar je aanbod verschijnt en hoe het zich verhoudt tot concurrenten. Grade A concurreert dichter bij nieuwprijs, Grade C staat lager.

Wat is margecorrectie?

Margecorrectie is een ja/nee-veld dat je meegeeft aan Bol. Als je “Ja” kiest, geef je aan dat er margeregeling van toepassing is op dit product. Dit is relevant voor producten die onder de btw-margeregeling vallen: je rekent dan alleen btw over je winstmarge, niet over de volledige verkoopprijs.

Twijfel je? Voor de meeste refurbished-verkopers geldt: kies “Nee” tenzij je accountant bevestigt dat de margeregeling van toepassing is op jouw situatie.

Verschil tussen NEW, SECONDHAND en REFURBISHED

ConditieAPI-categorieVerplichte extra velden
NieuwNEWGeen
Gebruikt (goed/redelijk/matig)SECONDHANDState (GOOD/REASONABLE/MODERATE), optioneel comment
RefurbishedREFURBISHEDGrade (A/B/C), Margin (true/false), optioneel comment

Wat heb je nodig voordat je start?

Voordat je refurbished aanbod kunt aanmaken via de app, zorg dat je het volgende in orde hebt:

  • Een actieve Bol.com-koppeling met geldige API-credentials
  • Een ingestelde Economic Operator (verplicht voor v11 API)
  • Een geldige EAN-code per variant (via barcode-veld of custom metafield)
  • De juiste prijs en voorraad ingesteld in Shopify

Stappenplan: refurbished aanbod aanmaken in de app

Stap 1: Producten selecteren

Ga naar Producten in de app en selecteer de Shopify-producten die je als refurbished op Bol wilt aanbieden. Je kunt meerdere producten tegelijk selecteren.

Stap 2: Conditie op Refurbished zetten

In het aanmaakscherm kies je bij Conditie voor “Refurbished”. Zodra je dit selecteert, verschijnen de extra velden voor grade en margecorrectie.

Stap 3: Grade kiezen (A, B of C)

Selecteer de grade die past bij de staat van je producten. De app staat standaard op Grade A. Kies B of C als je producten zichtbare gebruikssporen hebben.

Stap 4: Margecorrectie instellen

Kies “Ja” als de btw-margeregeling van toepassing is, anders “Nee”. Dit veld is verplicht voor refurbished. Laat je het leeg, dan weigert Bol het aanbod.

Stap 5: Per-merk condition-override (optioneel)

Verkoop je refurbished producten van meerdere merken met verschillende grades? De app ondersteunt per-merk overrides. Stel bijvoorbeeld Grade A in voor Apple-producten en Grade B voor Samsung. Elke override heeft zijn eigen grade, margecorrectie en optionele opmerking.

Stap 6: Aanbod aanmaken en controleren

Klik op aanmaken. De app valideert je instellingen voordat het aanbod naar Bol wordt gestuurd. Ontbreekt de grade of margecorrectie? Dan krijg je direct een foutmelding: “Refurbished offers require grade (A/B/C) and margin.”

Na het aanmaken kun je de status volgen in de offer details. Check of het aanbod op “publishable” staat. Zo niet, bekijk de not-for-sale redenen in de app.

Hoe het technisch werkt

De app stuurt de conditie als gestructureerd object naar de Bol.com v11 API. Voor een refurbished product ziet dat er zo uit:

{
  "condition": {
    "category": "REFURBISHED",
    "grade": "B",
    "margin": true,
    "comment": "Scherm vervangen, nieuwe accu"
  }
}

Ter vergelijking: een nieuw product stuurt alleen dit:

{
  "condition": {
    "category": "NEW"
  }
}

De API valideert strikt. Als category op REFURBISHED staat maar grade of margin ontbreekt, wordt het aanbod afgewezen. De app vangt dit af met een eigen validatie voordat de API-call wordt gemaakt.

Veelgemaakte fouten

Grade of margecorrectie vergeten

De meest voorkomende fout. Je zet de conditie op Refurbished maar laat grade of margin leeg. De app blokkeert dit, maar als je via een andere route aanbiedingen aanmaakt (bijvoorbeeld bulk), kan het misgaan.

Refurbished verwarren met tweedehands

GOOD, REASONABLE en MODERATE zijn geen refurbished-grades. Het zijn tweedehands-states. Refurbished heeft alleen A, B en C. Kies je per ongeluk GOOD terwijl je refurbished bedoelt? Dan gaat je product als tweedehands naar Bol, zonder grade-informatie.

Aanbod staat op not-for-sale

Je aanbod is aangemaakt maar niet zichtbaar op Bol? Check de not-for-sale redenen in de offer details. Vaak ontbreken er verplichte productattributen, is de EAN ongeldig, of is de Economic Operator niet ingesteld.

Verkeerde fulfillment-verwachtingen

Refurbished producten worden vrijwel altijd FBR (Fulfilled by Retailer) verzonden, niet via FBB. Zorg dat je fulfillment-methode en levertijd correct zijn ingesteld.

Veelgestelde vragen

Kan ik later van grade wisselen?

Ja. Je kunt de grade van een bestaand aanbod wijzigen via een offer-update. De app stuurt de nieuwe conditie-gegevens naar Bol. Houd er rekening mee dat dit even kan duren voordat het zichtbaar is.

Wanneer kies ik A, B of C?

Grade A: product ziet er uit als nieuw. Grade B: kleine cosmetische gebreken maar volledig functioneel. Grade C: duidelijk gebruikt maar werkend. Wees eerlijk: Bol controleert retourmeldingen en klachten over conditie.

Moet margecorrectie altijd op Ja?

Nee. Margecorrectie gaat over de btw-margeregeling. Alleen als je aantoonbaar onder die regeling valt (inkoop van particulieren, geen btw op factuur), kies je “Ja”. In alle andere gevallen: “Nee”.

Werkt dit ook voor NL en BE tegelijk?

Ja. De conditie-instellingen gelden voor het hele aanbod, ongeacht of je op NL, BE of beide verkoopt. De Bol.com-Shopify koppeling ondersteunt multi-country aanbiedingen met dezelfde conditie.

Waarom staat mijn aanbod op not-for-sale?

Controleer in de offer details de not-for-sale redenen. De meest voorkomende oorzaken: ontbrekende productattributen, ongeldige EAN, geen Economic Operator ingesteld, of een content-score die te laag is.

Start met refurbished aanbod

Refurbished producten op Bol toevoegen hoeft niet ingewikkeld te zijn. De app handelt de validatie, API-structuur en foutafhandeling voor je af. Jij kiest alleen conditie, grade en margecorrectie.

Al gebruiker van Bol.com Order Importer & Sync? Ga naar Producten > Nieuw aanbod en selecteer Refurbished als conditie.

Nog geen gebruiker? Probeer de app 7 dagen gratis. Geen creditcard nodig.

Related apps