{"id":1766,"date":"2026-05-30T12:53:04","date_gmt":"2026-05-30T10:53:04","guid":{"rendered":"https:\/\/newcraft.dev\/posts\/\/"},"modified":"2026-05-30T12:55:32","modified_gmt":"2026-05-30T10:55:32","slug":"bol-com-annuleringen-automatisch-in-shopify-verwerken","status":"publish","type":"marketing-post","link":"https:\/\/newcraft.dev\/nl\/posts\/bol-com-annuleringen-automatisch-in-shopify-verwerken\/","title":{"rendered":"Bol.com-annuleringen automatisch in Shopify verwerken"},"content":{"rendered":"\n

TL;DR:<\/strong> Wanneer een klant een bestelling op Bol.com annuleert, verandert er in Shopify standaard niets. De order blijft daar staan alsof hij nog verzonden moet worden. Verstuur je hem alsnog, dan krijg je foutmeldingen en klopt je voorraad niet meer. De Bol.com order-app voor Shopify<\/a> verwerkt annuleringen nu automatisch: niet-verzonden orders worden geannuleerd en je voorraad komt terug, al verzonden orders worden gemarkeerd zodat jij ze nakijkt. Beschikbaar op alle abonnementen, ook Starter.<\/p>\n\n\n\n

Waarom een annulering op Bol.com voor problemen zorgt<\/h2>\n\n\n\n

Bol.com en Shopify wisselen je bestellingen uit, maar een annulering reist niet vanzelf mee. Annuleert een klant op Bol.com, dan blijft de bijbehorende order in Shopify gewoon openstaan. Niets wijst je erop dat er iets veranderd is.<\/p>\n\n\n\n

Het gevolg: je kunt een order verzenden die al geannuleerd was. Op dat moment gaan er drie dingen tegelijk mis. Je hebt voor niets ingepakt en verstuurd. Je voorraad is afgeboekt voor een verkoop die niet doorging. En bij het terugmelden van de verzending aan Bol.com krijg je een foutmelding, omdat het item daar al weg is.<\/p>\n\n\n\n

Hoe meer orders je verwerkt, hoe vaker dit gebeurt en hoe meer tijd je kwijt bent met rechtzetten.<\/p>\n\n\n\n

Hoe de app annuleringen verwerkt<\/h2>\n\n\n\n

De app controleert je Bol.com-orders op annuleringen en past je Shopify-order daar automatisch op aan. Wat er precies gebeurt, hangt af van of de order al verzonden is.<\/p>\n\n\n\n

Order nog niet verzonden<\/h3>\n\n\n\n

Is de bestelling nog niet de deur uit, dan wordt de Shopify-order geannuleerd en komt de voorraad weer beschikbaar. Je hoeft niets te doen en je verstuurt geen pakket dat toch al geannuleerd was.<\/p>\n\n\n\n

Order al verzonden<\/h3>\n\n\n\n

Is er al verzonden, dan raakt de app je order niet aan. Een verstuurd pakket draai je niet meer terug. In plaats daarvan krijgt de order een markering ter controle, zodat je ziet dat er iets speelt en zelf bepaalt wat je doet.<\/p>\n\n\n\n

E\u00e9n product van meerdere geannuleerd<\/h3>\n\n\n\n

Bij een bestelling met meerdere producten kan het zijn dat maar \u00e9\u00e9n regel geannuleerd wordt. Ook dat pakt de app op: alleen het geannuleerde product wordt teruggezet, de rest van de order blijft gewoon staan.<\/p>\n\n\n\n

Waar je je annuleringen terugziet<\/h2>\n\n\n\n

Je krijgt een apart Annuleringen-scherm in de app. Daar staan alle annuleringen bij elkaar, met per order wat automatisch is afgehandeld en wat nog jouw aandacht nodig heeft. Via een filter spring je meteen naar de orders die je nog moet bekijken.<\/p>\n\n\n\n

Op het startscherm zie je de belangrijkste aantallen in \u00e9\u00e9n oogopslag, zodat je er niet naar hoeft te zoeken.<\/p>\n\n\n\n

Geannuleerde orders en je winstcijfers<\/h2>\n\n\n\n

Een order die volledig geannuleerd is, heeft niets opgeleverd. Daarom telt die ook niet meer mee als omzet in je winstinzicht<\/a>. Je winstcijfers laten zo zien wat er daadwerkelijk verkocht is, niet wat er ooit besteld werd.<\/p>\n\n\n\n

Zelf instellen hoe het werkt<\/h2>\n\n\n\n

Je zet de functie zelf aan in de instellingen op het moment dat jij er klaar voor bent. Daarna kies je hoe de app te werk gaat:<\/p>\n\n\n\n