Bol.com Shopify order import en koppeling
Synchroniseer bol.com bestellingen naar Shopify met Bol.com prijzen
Verkoop je via Shopify en bol.com? Ontdek hoe een globale voorraadbuffer helpt om overselling, annuleringen en voorraadstress te voorkomen.
TL;DR: Verkoop je via Shopify en bol.com, dan is exacte voorraad niet altijd de veiligste keuze. Met een globale voorraadbuffer toon je op bol.com bewust 1 of 2 stuks minder dan je berekende Shopify voorraad. Zo houd je marge over bij snelle verkopen, meerdere voorraadlocaties en synchronisaties die net niet tegelijk lopen.
Gebruik je een Shopify bol.com koppeling, dan wil je dat je voorraad overal klopt. In theorie is dat simpel: Shopify heeft 7 stuks op voorraad, dus bol.com krijgt ook 7 stuks te zien. In de praktijk ligt dat gevoeliger.
Voorraad verandert de hele dag. Er komt een bestelling binnen via Shopify. Iemand koopt hetzelfde product via bol.com. Een magazijnlocatie wordt bijgewerkt. Een collega past voorraad handmatig aan. En ergens daartussen moet je koppeling alles netjes synchroniseren.
Gaat dat mis, dan verkoop je misschien een product dat er niet meer is. Dat heet overselling. Voor jou betekent dat gedoe, annuleringen en extra klantenservice. Voor je bol.com prestaties is het ook niet prettig, zeker als dit vaker gebeurt. Meer over de basis van voorraad bijhouden lees je in ons artikel over real-time voorraad sync voor bol.com.
Een voorraadbuffer helpt om dat risico kleiner te maken.
Een voorraadbuffer betekent dat je bewust iets minder voorraad naar bol.com stuurt dan je werkelijk in Shopify beschikbaar hebt.
Heb je 7 stuks op voorraad en stel je een buffer van 2 in? Dan krijgt bol.com 5 stuks te zien.
Heb je 3 stuks op voorraad en gebruik je een buffer van 1? Dan toont bol.com 2 stuks.
Die paar stuks houd je achter als veiligheidsmarge. Niet omdat ze er niet zijn, maar omdat je ruimte wilt houden voor vertragingen, dubbele verkopen of voorraadwijzigingen die net niet tegelijk verwerkt worden.
Veel verkopers denken: mijn voorraad moet overal exact gelijk zijn. Dat klinkt logisch, maar bij marketplaces is exact niet altijd het veiligst.
Stel je verkoopt een populair product. Shopify heeft nog 2 stuks. Bol.com toont ook 2 stuks. Binnen korte tijd koopt iemand er één via Shopify en iemand anders één via bol.com. Als beide platformen niet direct tegelijk bijgewerkt zijn, kan het systeem tijdelijk denken dat er nog voorraad is terwijl die al weg is.
Dat probleem wordt groter als je:
Een voorraadbuffer is geen truc om voorraad te verbergen. Het is een praktische manier om je verkoopkanalen veiliger te laten samenwerken. Wil je breder begrijpen hoe producten, voorraad, prijs en levertijd samenkomen, lees dan ook hoe de Shopify-Bol.com koppeling werkt.
Een simpel voorbeeld.
Je hebt in Shopify 7 stuks van een product. Je stelt een voorraadbuffer van 2 in. De koppeling stuurt dan 5 stuks naar bol.com.
Wordt er één verkocht in Shopify? Dan gaat je Shopify voorraad naar 6. Met dezelfde buffer wordt de voorraad op bol.com 4.
Worden er twee verkocht via bol.com? Dan blijft er nog steeds marge over in Shopify om die orders goed te verwerken.
Het doel is niet om minder te verkopen. Het doel is om minder vaak in de problemen te komen door voorraad die net iets te optimistisch stond.
Niet elke webshop werkt met één voorraadlocatie. Misschien heb je een hoofdmagazijn, een winkelvoorraad, een externe fulfilmentpartij of een aparte locatie voor retouren.
Dan is de vraag: welke voorraad mag bol.com eigenlijk gebruiken?
Als bol.com alleen uit je hoofdmagazijn geleverd wordt, wil je niet dat winkelvoorraad of retourvoorraad meetelt. Een goede koppeling moet daarom eerst bepalen welke Shopify locaties relevant zijn. Pas daarna moet de voorraadbuffer worden toegepast. Meer daarover staat in voorraad sync per locatie: kies welk magazijn telt voor bol.com.
Dus niet: er zijn totaal 10 stuks in Shopify, stuur 8 naar bol.com.
Maar wel: er zijn 7 stuks beschikbaar op de locaties die meetellen voor bol.com. Trek daar de globale buffer vanaf en stuur 5 naar bol.com.
Dat verschil is belangrijk. Vooral als je met meerdere magazijnen werkt of bepaalde voorraad bewust niet voor bol.com wilt gebruiken.
Er is nog een belangrijk verschil: wie beheert de voorraad?
Bij bestellingen die je zelf verzendt, beheer jij de voorraad. In bol.com termen wordt dat vaak FBR genoemd: Fulfillment by Retailer. Jij pickt, pakt en verzendt de bestelling.
Bij voorraad die door bol.com wordt verwerkt, ligt dat anders. Dan beheert bol.com de logistiek en voorraad. In de praktijk wil je voorkomen dat je eigen Shopify koppeling daar zomaar voorraad of levertijden overheen schrijft.
Daarom moet een voorraadkoppeling snappen wat voor soort aanbod het is. Voorraad die jij zelf beheert, kun je veilig synchroniseren met een buffer. Voorraad die bol.com beheert, moet je met rust laten. Voor het verzenddeel is ook relevant hoe fulfillment sync naar bol.com werkt.
Een voorraadbuffer maakt je voorraadbeheer rustiger.
Je verkleint de kans dat je producten verkoopt die net op zijn. Je hoeft minder vaak orders te annuleren. Je klanten krijgen minder teleurstellingen. En je houdt meer controle over wat bol.com mag verkopen.
Vooral bij kleine aantallen is dat waardevol. Als je nog 100 stuks hebt, maakt één bestelling minder vaak het verschil. Maar als je nog 3, 4 of 5 stuks hebt, kan één verkeerde synchronisatie direct problemen geven.
Een buffer van 1 of 2 stuks kan dan al genoeg zijn om veel voorraadstress te voorkomen.
De voorraadbuffer is een globale instelling. Je kiest dus één marge die geldt voor de voorraad die vanuit Shopify naar bol.com wordt gestuurd.
Voor veel winkels is 1 of 2 stuks een logisch begin. Kies 1 als je voorraad rustig beweegt en je vooral een kleine veiligheidsmarge wilt. Kies 2 als je producten sneller verkopen, je voorraad vaak laag is of je via meerdere kanalen tegelijk verkoopt.
Belangrijk is dat je niet onnodig veel voorraad achterhoudt. Een te hoge buffer kan ervoor zorgen dat producten op bol.com eerder als uitverkocht verschijnen, terwijl je eigenlijk nog voorraad hebt.
Begin daarom praktisch. Kies een kleine globale buffer, kijk wat het doet voor je annuleringen en pas aan waar nodig.
Sommige verkopers willen niet alleen minder voorraad tonen, maar ook nooit meer dan een bepaald aantal.
Bijvoorbeeld: je hebt 250 stuks in Shopify, maar je wilt op bol.com maximaal 20 stuks tonen. Dat kan handig zijn als je risico wilt spreiden of niet te veel voorraad aan één kanaal wilt blootstellen. Dat onderwerp behandelen we uitgebreider in Shopify voorraad afschermen op bol.com met een voorraadlimiet.
Een voorraadbuffer en voorraadlimiet vullen elkaar goed aan.
Eerst trek je de buffer af. Daarna pas je eventueel een maximum toe. Zo voorkom je dat bol.com te veel voorraad ziet, maar houd je ook marge over bij lage aantallen.
Een voorraadbuffer is vooral nuttig voor verkopers die serieus via bol.com verkopen en Shopify als voorraadbron gebruiken.
Denk aan webshops die dagelijks orders krijgen via meerdere kanalen. Of verkopers die al eens een bol.com order hebben moeten annuleren omdat de voorraad toch niet klopte. Of shops die met meerdere magazijnen werken en niet alle voorraad beschikbaar willen maken voor bol.com.
In al die situaties is een kleine veiligheidsmarge vaak goedkoper dan achteraf problemen oplossen. Start je net met dit kanaal? Dan is de complete startgids voor verkopen op bol.com vanuit Shopify een logisch vervolg.
Voorraad synchroniseren tussen Shopify en bol.com hoeft niet ingewikkeld te zijn, maar het moet wel voorzichtig gebeuren.
Exact dezelfde voorraad tonen op elk kanaal lijkt netjes, maar kan in de praktijk risico geven. Zeker bij snelle verkopen, meerdere locaties of lage voorraad aantallen.
Met een globale voorraadbuffer toon je bewust 1 of 2 stuks minder op bol.com dan je werkelijk beschikbaar hebt. Daardoor houd je marge over, verklein je de kans op overselling en voorkom je onnodige annuleringen.
Wil je je Shopify voorraad veiliger naar bol.com synchroniseren? Met onze bol.com koppeling voor Shopify kun je een voorraadbuffer instellen, rekening houden met Shopify locaties en voorkomen dat voorraad wordt aangepast die door bol.com zelf wordt beheerd.
Overselling betekent dat je een product verkoopt dat niet meer beschikbaar is. Dit gebeurt vaak wanneer voorraad tussen verkoopkanalen niet snel genoeg wordt bijgewerkt.
Ja. Met een voorraadbuffer kun je bijvoorbeeld 1 of 2 stuks achterhouden, zodat bol.com altijd iets minder voorraad ziet dan je berekende Shopify voorraad.
De voorraadbuffer is globaal. Je stelt één buffer in die wordt toegepast op de voorraad die vanuit Shopify naar bol.com wordt gesynchroniseerd.
Ja, zolang de koppeling eerst bepaalt welke locaties meetellen. Daarna wordt de buffer toegepast op de berekende voorraad.
Niet zomaar. Als bol.com de fulfilment en voorraad beheert, wil je voorkomen dat je Shopify koppeling die voorraad overschrijft.
Voor veel winkels is 1 of 2 stuks een logisch begin. Omdat de instelling globaal is, kies je een marge die past bij je totale voorraadproces. Start met 1 bij rustige voorraad en 2 als je sneller verkoopt of vaker lage aantallen hebt.